2017年至2019年，京東健康的營業收入分別為56億元、82億元和108億元。2020年上半年，京東健康的營收為88億元。

　　2017年至2019年、以及2020年上半年，京東健康的經調整凈利潤分別為2.09億元、2.48億元、3.44億元以及3.71億元；經調整凈利率則分別為3.8%、3.0%、3.2%以及4.2%。

　　目前，京東健康的零售藥房業務主打B2C（自營）、POP（平臺）和O2O（全渠道）相結合的運營模式。

　　其中，自營業務主要通過京東大藥房經營。截至2020年6月30日，京東大藥房已設有11個藥品倉庫和超過230個其他倉庫，具有較快的履約服務能力；而線上平臺則主要利用京東健康的品牌知名度、用戶群以及專有技術平臺，提供更為豐富的產品品類，與京東大藥房形成良性互補。截至2020年6月30日，線上平臺上擁有超過9，000家第三方商家，SKU超過1000萬。此外，京東健康的全渠道布局則指按需求為用戶提供當日達、次日達、30分鐘、7*24快速送達服務，現已覆蓋超過200個城市。

　　此外，京東健康亦通過在線問診和處方續簽、慢性病管理、家庭醫生和消費醫療健康等方式提供服務等在線醫療健康服務。