致歉信

　　近日，多條涉及我公司產品的短視頻由于存在嚴重的價值觀問題，受到了廣大網友的批評，我們將承擔全部責任，并在此向大家致以誠摯的歉意。我公司已第一時間將該視頻下線，經過內部的嚴格調查，該短視頻傳播系因團隊管理不善、審查不嚴，導致違規上線。我們已采取如下行動：

　　一、對所有存量短視頻進行全面復核，嚴格規范代理商的管理，堅決杜絕類似情況再次發生。

　　二、加強公司的內容審核團隊管理， 對短視頻內容從代理合作、運營審核到上線發布的流程進行全面升級。完善系統化的多級審核機制，將目前的單一運營審核，升級為覆蓋合規、運營、客服、品牌等環節的多重審核。

　　三、對相關責任人及其管理者處以開除、降級和扣除績效的處罰。

　　通過此次事件，我們將認真吸取教訓，深刻反思整改，積極承擔社會責任，努力為用戶提供更有價值的產品和服務。再次感謝廣大網友的監督與關注。

　　京東金融2020年12月15日