2月19日， 有博主對茶顏悅色貴胄杯上“撿簍子”等用語表示質疑稱，“消費主體是女性的品牌還這么玩兒梗？你們這是圖啥呢？”

　　2月19日晚，茶飲品牌茶顏悅色連續(xù)發(fā)布兩條道歉聲明，就多年前的廣告創(chuàng)意內容進行道歉，茶顏悅色表示在創(chuàng)作過程中沒有把握好尺度，將認真反思這次事件產生背后的原因，從創(chuàng)作尺度、創(chuàng)作管理、產品管理等各個環(huán)節(jié)去改進我們的工作。

　　據(jù)悉，在第一封道歉內容中，茶顏悅色主要對長沙話主題貴胄杯上“撿簍子”這個長沙俚語帶來的不良感官進行道歉，對于這個俚語，茶顏悅色表示，“撿簍子”這個長沙俚語在長沙用途很廣，大體上就像一位網友說的，“這個詞具體意思要在具體語境，在這里其實是有點撞大運，被運氣之神眷顧加到了喜歡的美女的微信的意思，帶點竊喜，而沒有貶低。比如我加到帥哥的微信，也同樣可以這樣。不過這樣確實用的少…。這個句子造的有點生硬”。

　　茶顏悅色原本想在創(chuàng)作過程中使用“撿簍子”時想搞得特別一點，結果造了一個非常不得體的句子，連長沙人都不認可。雖然他們在之前的自查中下架了創(chuàng)意不妥的產品，但是由于長沙話主題的周邊是由幾個團隊在不同時間段分別完成的，導致新出的一批長沙話主題馬克杯沒有進行相應修改，茶顏悅色表示十分抱歉。

　　在第二封的道歉聲明中，茶顏悅色對于旗下產品廣告存在侮辱女性的內容進行道歉，他們表示，“這些宣傳文案和其他類似問題產品，創(chuàng)作時間約在2014 年至2015 年期間。時間不是我們甩鍋的借口，創(chuàng)意思路有問題，我們承認錯誤，也應當為我們的錯誤承擔責任。這些產品推出后，在當時公司內部對此也有很大的分歧、于是在后續(xù)的自查自糾中，我們對類似問題產品都采取了立即下架的處理方案，本想著低調處理，現(xiàn)在深知，我們需要更坦誠地面對我們的問題并向公眾進行說明。”