萬店掌是什么公司?使用萬店掌攝像頭企業(yè)名單有哪些?
央視315晚會曝光了多個知名品牌商采用蘇州萬店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱“萬店掌”)旗下人臉識別攝像頭、非法獲取消費者個人信息的行為。
據(jù)報道,在安裝了具有人臉識別功能攝像頭的門店,消費者只要進店,在不知情的情況下,就會被攝像頭抓取頭像、并自動生成編號。此后,該消費者踏入品牌旗下哪家店、去了幾次,都會被品牌方掌握。且商家的上述行為不會對消費者進行提示和告知,征得同意更是無從談起。
對此,萬店掌回應(yīng)稱:團隊已連夜成立專項組,緊急開展自查,對此事給用戶和社會造成的困惑,我們表示最誠摯的歉意。
據(jù)公開資料顯示,著名奢侈品購物中心SKP也引入了萬店掌系統(tǒng)。據(jù)一篇名為《“新基建”時代,萬店掌賦能商業(yè)綜合體的數(shù)字化建設(shè)》的文章顯示,“SKP還積極部署數(shù)字化運營平臺,以更好的服務(wù)消費者。例如引入萬店掌高效巡店系統(tǒng),實現(xiàn)對商場的遠程可視化運營管理,商場視覺陳列、氛圍布置、導購服務(wù)、燈光衛(wèi)生等所有細節(jié)都在可視化的管理中,更加契合其高端定位,給予消費者的購物體驗更自然舒心。”
文章還強調(diào),SKP通過人臉客流應(yīng)用及大數(shù)據(jù)分析技術(shù),建立了顧客的人臉管理系統(tǒng),在對商場客流進行精準統(tǒng)計的同時,生成強大的顧客人臉畫像,商場消費者不僅能在商場內(nèi)享受周到的服務(wù),在大型促銷季,尤其是一年一度的周年慶期間能夠享受更大的優(yōu)惠。
查閱萬店掌官網(wǎng)信息發(fā)現(xiàn),除了315晚會上被點名的科勒衛(wèi)浴,九木、TATA木門、東易日盛、宜家等品牌均為萬店掌主要客戶。
其官網(wǎng)顯示核心合作伙伴包括華潤、海信、等企業(yè)。
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