近日有媒體報(bào)道稱(chēng)，有個(gè)別業(yè)主前往自如北京總部，就合同解約實(shí)踐要求賠償。對(duì)此自如表示，“所有遭受解約影響的租客都會(huì)友好協(xié)商，對(duì)于符合合同支持的業(yè)主，將會(huì)賠付違約金。”

　　新浪科技也報(bào)道稱(chēng)，近期多位租客表示，遭遇自如強(qiáng)制解約，甚至直接被管家趕出家門(mén)；無(wú)獨(dú)有偶，自如業(yè)主們也遇到了糟心事，自如以疫情影響房屋難以出租為由，要求業(yè)主大幅降租，否則就強(qiáng)制解約，甚至還要求業(yè)主賠償。

　　網(wǎng)上流傳的視頻顯示，近日多名房東前往自如北京總部維權(quán)。有業(yè)主表示：“從6月份起自如就開(kāi)始電話騷擾，短信騷擾。要求房東要么降租，要么解約。”

　　對(duì)此，自如方面表示，對(duì)于解約的業(yè)主，自如將根據(jù)合同約定，賠償業(yè)主兩個(gè)月房租，終止合作關(guān)系。合同條款中涉及的裝修成本折舊費(fèi)用，如果金額高于兩個(gè)月房租，按最高兩個(gè)月房租進(jìn)行結(jié)算。

　　自如同時(shí)表示，迄今為止，尚未發(fā)生業(yè)主需向自如支付費(fèi)用的案例。此外，對(duì)于個(gè)別業(yè)主提出賠償4-6個(gè)月租金以終止合作的要求，由于缺乏合同條款的支持，自如很遺憾無(wú)法滿足其要求，希望得到業(yè)主的理解。

　　此前報(bào)道：

　　11月17日下午消息，知乎網(wǎng)友提問(wèn)“看了蛋殼的新聞，自如能不能撐下去啊？”，針對(duì)此條內(nèi)容，認(rèn)證為自如官方帳號(hào)的知乎號(hào)回答稱(chēng)“自如一切安好，大家可以安心居住！”文中提到，“說(shuō)起近期的行業(yè)危機(jī)，當(dāng)然有疫情的影響，但也有一些同行企業(yè)過(guò)度運(yùn)用租金貸手段等因素。采取長(zhǎng)收短付、高收低付的經(jīng)營(yíng)方式，在市場(chǎng)環(huán)境較好時(shí)能實(shí)現(xiàn)快速的規(guī)模擴(kuò)張，同時(shí)也帶來(lái)了很大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。”

　　近期，關(guān)于蛋殼暴雷的負(fù)面新聞不斷。有媒體爆出蛋殼公寓北京總部被數(shù)百人維權(quán)，包括退租金的租客、收房租的房東、蛋殼工作人員討薪……甚至還在現(xiàn)場(chǎng)爆發(fā)了肢體沖突。

　　以下為自如回應(yīng)全文：