2月19日，比特幣創(chuàng)下一萬億美元市值記錄。價格此后繼續(xù)上揚(yáng)，截至20日午時，比特幣最高突破56000美元關(guān)口，24小時漲幅超過10%，市值突破10400億美元。

　　當(dāng)晚，多家交易所出現(xiàn)使用異常問題。其中，火幣合約宕機(jī)時長近9個小時，由于比特幣持續(xù)走高，且無法操作補(bǔ)倉，不斷有空單合約用戶收到平臺發(fā)來的爆倉短信。

　　稍早時，抹茶交易所（MXC）APP訪問困難，大量用戶反應(yīng)出現(xiàn)卡頓。抹茶對用戶回應(yīng)稱，系由于訪問量過大，導(dǎo)致APP端暫時無法操作，網(wǎng)頁端支持使用。抹茶在“國產(chǎn)”交易所中屬于第二梯隊(duì)，在2018年上線，其早期快速擴(kuò)張方式經(jīng)受質(zhì)疑，創(chuàng)始人為陳建，目前在國內(nèi)設(shè)立有抹鏈科技。

　　晚十時，火幣交易所（Huobi Pro）用戶反映，登陸及使用異常?；饚畔蛎襟w回應(yīng)稱，因AWS（亞馬遜海外云）云服務(wù)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，正在修復(fù)中。登陸恢復(fù)后，合約業(yè)務(wù)仍宕機(jī)?；饚磐ㄖ男迯?fù)時間從23時，延期至次日5時45分。于早間8時后，火幣合約方才恢復(fù)。長時間宕機(jī)影響范圍較大，火幣一度登上微博熱搜。

　　受到AWS云服務(wù)影響的還包括幣安（Binance）。幣安公告稱，由于AWS中斷影響了幣安和許多其他平臺，凌晨有約三個半小時暫停了充值、提現(xiàn)和資金劃轉(zhuǎn)，API交易沒有影響。幣安在早間約5點(diǎn)半宣布系統(tǒng)恢復(fù)。彼時，火幣尚未恢復(fù)。

　　期間，亞馬遜海外云通報(bào)，旗下東京區(qū)域有服務(wù)器故障，冷卻系統(tǒng)斷電導(dǎo)致溫度升高造成網(wǎng)絡(luò)連接或宕機(jī)問題。被指因AWS云服務(wù)受到影響的還有庫幣（KuCoin）、BitMax和FTX，主要是在國內(nèi)比較活躍的交易所。庫幣成立于2017年9月，在2020年曾因受到黑客攻擊，被盜資產(chǎn)當(dāng)時價值近1.5億美元。BitMax則在2018年8月上線；FTX主推衍生品，成立于2019年5月。

　　俗稱K網(wǎng)的Kraken也出現(xiàn)了系統(tǒng)異常，未公告是否與云服務(wù)器有關(guān)。對于為何局部地區(qū)云服務(wù)器故障對火幣的服務(wù)影響之大，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，或涉及到災(zāi)難預(yù)備方案。就是否有賠償方案，火幣尚未發(fā)布相關(guān)公告。有用戶表示客服服務(wù)還在排隊(duì)。