蘋果不贈(zèng)充電頭被罰事件始末:為什么遭罰款200萬美元?(2)
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3月22日消息,據(jù)國外媒體報(bào)道,蘋果公司在巴西圣保羅州被處以近200萬美元的罰款,原因是蘋果未在iPhone 12的包裝盒里附送充電器,違反了該國的《消費(fèi)者法》。
從iPhone 12系列開始,蘋果公司宣布,為了減少不必要的電子垃圾,將不附送之前iPhone通常附帶的充電器,理由是這樣做可以減少碳排放和稀土金屬的使用。
蘋果表示,電子垃圾的減少以及更小更輕的包裝盒所造成的排放的減少所產(chǎn)生的累積效果相當(dāng)于防止200萬噸碳進(jìn)入大氣。
然而,圣保羅的消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)Procon-SP并沒有接受蘋果移除充電器的理由。去年12月,該機(jī)構(gòu)通知蘋果,在該國銷售不帶充電器的iPhone是違反《消費(fèi)者保護(hù)法》的。
對(duì)于該機(jī)構(gòu)的擔(dān)憂,蘋果回應(yīng)稱,大多數(shù)客戶已經(jīng)有備用適配器,在包裝盒中再提供一個(gè)適配器沒有必要。
外媒稱,Procon-SP曾詢問蘋果公司,iPhone 12是否會(huì)降價(jià),因?yàn)樗鼪]有附帶充電器,但該機(jī)構(gòu)表示它從未收到回復(fù)。
除了沒有充電器,蘋果公司還因?yàn)樵趇Phone的防水性能方面誤導(dǎo)消費(fèi)者、糟糕的客戶支持和不公平的服務(wù)條款而被罰款。Procon-SP稱,蘋果公司拒絕修理還在保修期內(nèi)遇水損壞的iPhone手機(jī)。
外媒稱,蘋果公司可能會(huì)對(duì)200萬美元的罰款提起上訴。
