取消訂座：

　　1.所用規(guī)格產(chǎn)品的有效訂票最晚時限前（通用規(guī)格D00產(chǎn)品不得晚于航班起飛前3天），可以免費(fèi)取消訂座；

　　2.晚于產(chǎn)品有效訂座最晚時限取消訂座，需根據(jù)取消時間早晚扣減一定的里程，余額退還原產(chǎn)品；

　　3.根據(jù)所用規(guī)格產(chǎn)品及提前取消訂座時間計算取消訂座費(fèi)率，具體見訂座取消費(fèi)率表。

　　改期簽轉(zhuǎn)：不得改期，不得簽轉(zhuǎn)至其他航空公司。

　　會員禮遇：

　　1.乘機(jī)人可享有常規(guī)會員禮遇，白金卡會員可享有國內(nèi)免費(fèi)升艙禮遇；

　　2.產(chǎn)品啟用后累計會員定級里程、會員定級消費(fèi)金額和發(fā)放會員積分，不累計會員定級次數(shù)；

　　3.會員積分參照新會員體系發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，以產(chǎn)品啟用時的會員等級為依據(jù)發(fā)放；

　　4.積分發(fā)放系數(shù)：星級會員0.792，銀卡會員1.056，金卡會員1.144，白金卡會員1.232（以產(chǎn)品啟用時會員等級為準(zhǔn)）。