京東物流方面，觀察者網(wǎng)了解到，今年京東物流在“分鐘達(dá)”上再度突破，雙11第一單僅用時6分鐘送達(dá)，農(nóng)村最快一單用時15分鐘，不斷刷新時效紀(jì)錄。同時，在“千縣萬鎮(zhèn)24小時達(dá)”計劃推動下，在全國范圍內(nèi)，92%的區(qū)縣和83%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者可以享受24小時達(dá)服務(wù)。

　　在訂單創(chuàng)建與支付體驗上，繼去年雙11核心系統(tǒng)上云后，阿里巴巴實現(xiàn)全面云原生化，11月11日0點剛過26秒，天貓雙11的訂單創(chuàng)建峰值就達(dá)到58.3萬筆/秒，大大提升了商業(yè)效率。

　　此外，C2M（反向定制）模式也值得一提，依托于強大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和挖掘能力，京東雙11期間，C2M反向定制商品成交額同比增長超過2倍，京東超市多款C2M品類/商品銷售呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。

　　截止11月6日中午12點，京品家電成交額同比增長近5倍，成交金額占京東家電整體26%。11月6日，游戲筆記本電腦成交額同比增長8倍，其中由京東反向定制推出的產(chǎn)品銷量占比85%。

　　而隨著直播、3D場景購等新技術(shù)全面普及，品牌銷售額也紛紛實現(xiàn)了新增長。

　　淘寶直播上，11月1日至11日凌晨1時，華為、海爾、美的等7個品牌的淘寶直播間成交額破1億元。預(yù)售期間，淘寶直播每天開播場次同比去年增長超過50%，淘寶直播的觀看人數(shù)也出現(xiàn)大幅增長。除了達(dá)人直播，商家開播也成為店鋪消費者運營的標(biāo)配。

　　與此同時，海外消費者也通過直播買進中國貨。今年雙11，西班牙、法國、俄羅斯等國超過300位達(dá)人主播通過速賣通舉行了1萬場直播，這一數(shù)字是去年的10倍。

　　而通過直播間的實時翻譯功能，商家只需用中文直播，就會自動翻譯成英、西、俄語字幕，覆蓋逾10億消費者，讓全球用戶越過語言障礙。

　　11月10日，快手大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合快手電商發(fā)布的《2020快手電商生態(tài)報告》顯示，快手電商GMV 2年增長1000倍，平均每秒2場電商直播，已成長為全球范圍內(nèi)以商品交易總額計第二大的直播電商平臺。

　　對比今年8月和1月，快手電商訂單數(shù)增長254%，商家數(shù)增長74%，買家數(shù)增長68%。2020年1月-6月，買家平均月復(fù)購率達(dá)到60%。

　　此外，3D實景購物技術(shù)也得到大規(guī)模應(yīng)用。據(jù)介紹，淘寶3D場景購技術(shù)全面落地120個家電品牌，海爾、西門子的3D樣板間1:1實景復(fù)刻線下體驗店，實現(xiàn)用戶瀏覽時長同比增長180%，部分商家的客單價因此較日常提升1.17倍。