13萬輛特斯拉被召回!2021公司召回新消息及原因解讀
據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,周二,根據(jù)美國政府網(wǎng)站發(fā)布的召回公告,特斯拉已同意召回134951輛存在觸屏顯示隱患的Model S和Model X。上月,美國汽車安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)曾要求其召回這些車型。
1月13日,美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)正式發(fā)函特斯拉,提出了不同尋常的召回要求。該機(jī)構(gòu)在召回通知中表示,已初步認(rèn)定2012-2018款Model S和2016-2018款Model X存在安全問題,而通常在監(jiān)管機(jī)構(gòu)正式要求召回前,汽車制造商會(huì)主動(dòng)修復(fù)相關(guān)問題。
NHTSA表示,觸屏故障會(huì)造成嚴(yán)重的安全隱患,具體包括后視鏡、倒車攝像頭不能正常顯示,擋風(fēng)玻璃的除霧和除霜系統(tǒng)故障,降低駕駛員在惡劣天氣下的能見度。
該機(jī)構(gòu)要求特斯拉在1月27日之前對召回要求做出回應(yīng),特斯拉當(dāng)天表示同意召回。其在提交給NHTSA中的文件表示:“為結(jié)束相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查,確保車主獲得最佳體驗(yàn),特斯拉同意主動(dòng)召回。”
去年6月,NHTSA對針對特斯拉媒體控制單元(MCU)故障,導(dǎo)致觸摸屏顯示器無法工作的投訴展開調(diào)查。該機(jī)構(gòu)表示,因觸摸屏故障引發(fā)安全隱患,其他汽車制造商也曾多次發(fā)起召回。
去年11月,NHTSA升級調(diào)查時(shí)表示,該機(jī)構(gòu)已審查了12523起有關(guān)此問題的索賠和投訴。據(jù)NHTSA透露,就在該機(jī)構(gòu)對數(shù)據(jù)進(jìn)行審查時(shí),特斯拉證實(shí)因MCU存儲(chǔ)器容量不足,所有單元都不可避免地發(fā)生故障。
據(jù)悉,有不少投訴稱,特斯拉要求車主在保修期到期后付費(fèi)更換。現(xiàn)在,特斯拉將更換有缺陷的零部件,并對在使用期內(nèi)磨損而付費(fèi)更換失效零部件的客戶作出賠償。
特斯拉承認(rèn)了這一問題,但表示如果顯示屏不工作,“司機(jī)在轉(zhuǎn)彎或變道的時(shí)候顯然可以扭頭看一下后窗或使用后視鏡。如果是除霧和除霜系統(tǒng)不工作,手動(dòng)清除擋風(fēng)玻璃上的霧氣也是一個(gè)好辦法。”
根據(jù)召回公告,本次召回將于3月30日啟動(dòng)。NHTSA要求召回15.8萬輛汽車,但特斯拉表示,不包括2018年3月之后生產(chǎn)的車輛,這些車輛的處理器已升級。
